Aretne - Asesoramiento de Red y Negocio Electrónico

El 79 % de los europeos tiene la intención de utilizar Internet para realizar compras de algún tipo de producto o servicio, siendo Reino Unido y Noruega los países más proclives con casi un 90%, y Estonia, Croacia y Letonia los que menos lo harán, según un estudio realizado por Nielsen Company. Dos han sido las principales claves a destacar por los usuarios para la realización de las compras: La comodidad en el uso de comercio electrónico, y su fácil y eficiente manejo a la hora de realizar adquisiciones.

El estudio llevado a cabo en 55 países y en el que participan 27.000 usuarios, tiene como principal objetivo analizar cómo son los compradores online, cuáles son sus intenciones de compra y qué factores son los que más inciden a la hora de gastar el dinero.

Los productos que más se piensan comprar por Internet en los próximos seis meses son los libros, que lo harán un 44%, ropa y complementos, que comprarán un 36%, y billetes y reservas de avión, un 32%. De esta manera, se mantiene la tendencia de compra de 2009 cuando un 46% decía haber comprado libros, y aumenta la venta de billetes de avión que pasa del 24 al 36%.

El caso español encuentra similitudes con el de sus vecinos europeos, pero a su vez también muestra aspectos diferenciales a destacar. Mientras en 2004 solo uno de cada veinte españoles adquiría productos o servicios utilizando Internet, el pasado año uno de cada seis ya lo hacía, incrementando así 11 puntos porcentuales en términos absolutos, es decir, el triple que hace cinco años si hablamos en términos relativos, según un estudio publicado por el Strategic Research Center de EAE Business School con el título “El Comercio Electrónico en España”.

 

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